¿Es buena la Realidad Aumentada para tu negocio?

La Realidad Aumentada es definida como “una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales (como sonido, video, gráficos, etc.) para la creación de una realidad mixta en tiempo real”

Se trata de algo intangible, utilitario y evocador, que las marcas no deben considerar como una simple herramienta tecnológica, sino como una potente acción de branding.

Elementos a considerar:

Lo primero que se debe tener en cuenta es si la Realidad Aumentada es factible para la marca en cuestión, y si complementa o resta valor a los objetivos de la campaña de marketing. Para ello, debemos considerar los siguientes elementos:

1.- Innovación

Todos queremos ser innovadores, pero no todas las nuevas tecnologías o herramientas pueden ser interesantes para nuestros objetivos. Con la Realidad Aumentada debemos tener en cuenta además, si se trata del momento adecuado para utilizarla en nuestra campaña.

Podemos distinguir dos tácticas de implantación de Realidad Aumentada en función del tiempo:

- A largo plazo, y apoyada por una plataforma constante en el tiempo

- Puntual, para generar notoriedad de marca y llamar la atención de los medios de comunicación

2.- Coste versus compromiso

Implantar una campaña de Realidad Aumentada puede resultar más económico y ofrecer mejores resultados que otro tipo de acciones.

Por ejemplo, cuando Burberry celebró la apertura de una nueva tienda en Beijing, lo hizo con un desfile de modelos en Realidad Aumentada, en el que los maniquíes holográficos desfilaron junto a los reales. Esto supuso para Burberry una cobertura mediática mucho más amplia de la que hubiera conseguido con un desfile tradicional, y ahorrando a la marca la compra de publicidad en los medios de comunicación.

Sin embargo, las plataformas de Realidad Aumentada, a largo plazo, pueden resultar muy costosas, por lo que es necesario analizar el ratio costo-beneficio y hacerse la pregunta de: ¿Es mi objetivo generar ruido de manera puntual, o se trata de un compromiso continuo que ayude a la conversión?

Cómo hacerlo correctamente

Si decides que la Realidad Aumentada es una buena opción para tu campaña, ten en cuenta estos requisitos:

1.-Inmediatez

La naturaleza tecnológica de la Realidad Aumentada plantea obstáculos de tiempo para aquellos que intenten llegar a la audiencia de forma rápida y no puedan esperar a que los usuarios se descarguen la aplicación.

Una solución es poner en marcha las técnicas de realidad aumentada en eventos en directo, que evitan que el usuario requiera de la descarga de la aplicación.

 

Un ejemplo exitoso es la campaña de Axe de marzo de 2011, en la que los viajeros del metro de Londres pudieron verse rodeados de guapísimas ángeles en pantallas gigantes dentro de las estaciones, gracias a la Realidad Aumentada.

 

Para un éxito asegurado, fomenta la inmediatez y evita que los usuarios necesiten dispositivos específicos para disfrutar de tu campaña.

 

2.- Contenido

Para que una acción de Realidad Aumentada funcione, el contenido debe ser lo bastante interesante como para que el público se interese por él, y además, ofrecer más utilidad y dinamismo que si se ofreciese a través de otros canales. Además, la coordinación con el resto de canales en los que estemos difundiendo la campaña, como Redes Sociales por ejemplo, es fundamental.

Un ejemplo de contenido útil es La Guía de Bares de Stella Artois, que combina información sobre establecimientos y geolocalización, además de decirnos en que bares sirven su cerveza y dirigirnos hacia ellos.

3.- Emoción y entretenimiento

Claves para aquellas campañas que pretendan establecer vínculos más sensoriales y emocionales con el consumidor.

Por ejemplo, categorías como coches, lujo, o viajes, suelen recurrir con frecuencia a la Realidad Aumentada, ya que sus productos no destacan por su funcionalidad, sino por cómo hacen sentir al consumidor. En estos casos, el objetivo de la herramienta es crear una conexión emocional entre lo que el comprador está buscando y lo que el producto puede ofrecer.

Un ejemplo de esto es la campaña de Volvo para el lanzamiento del modelo S60. A través de un video colgado en Youtube, y mediante la aplicación de Realidad Aumentada, el consumidor podía conducir un Volvo S60 por un circuito de carreras, lo que supuso para la marca un aumento de tráfico a su web de un 300%

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Etiquetas: herramientas, innovación, marketing, movil, realidad aumentada, SmartPhone, tendencias